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铁路客运服务

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所在地区:安徽芜湖

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铁路客运服务

专业介绍


培养目标:

本专业培养熟悉高铁服务业务流程和工作要求,掌握铁路行车政策法规,运用高铁旅行英语、商务礼仪,礼貌得体地与服务对象进行沟通,正确使用高铁车厢内各种设备和应急设备,具备铁路运输企业及高铁商务管理与服务技能的人才。

就业方向:

1.能从事铁路客票的售票工作并使用计算机票务调度软件。

2.能从事铁路车站的站务工作。

3.能从事铁路行李、包裹的承运、包装及分类等现场基本工作。

4.能从事铁路客运列车乘务工作。

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