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形体训练、客运安检、医疗常识与急救、礼仪化妆、列车乘务、列车服务、客舱服务、旅客服务心理学、民航服务实训、普通话、公共关系、危险品与空防安全、民航旅客运输法律与法规、空中乘务、民航旅客运输服务、餐饮服务与管理、康乐服务与管理、会议服务、饭店文化、服务礼仪、沟通技巧、饭店营销等

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