旅游服务与管理专业简介

旅游服务与管理专业培养目标：使学生掌握导游服务、旅行社基层管理、酒店服务与管理的基本知识和专业技能;培养学生具有较强的汉语和英语口语表达能力和人际沟通能力;具有良好的服务意识、礼仪礼节和较强的应变能力。成为从事导游和旅行社管理的专业人员、宾馆服务和基层管理人员。有较强的沟通协调能力、组织能力和团队精神。

旅游服务与管理专业能力：具有从事旅游服务的基本知识及职业道德，熟悉相关的法律法规;具有较强的服务意识，礼貌待客，诚实守信，吃苦耐劳。了解旅游服务部门主要岗位的服务流程及用语，能提供恰当的接待服务。具备主要岗位的服务技能，具有较强的应变能力;具有在服务岗位使用外语与客人交流、沟通的能力。具备使用、维护及保养基本设施设备的知识与能力，能较娴熟地利用计算机网络技术进行业务沟通和规范服务。具有团队合作意识，协调人际关系的能力;具有继续学习，应用新技术和适应职业变化的能力;具有自我创新，勇于创业的能力。

乐山一职中教材使用建议：专业面广，规范性要求高的大类专业基础课程要使用部颁教材，其他专业课程要根据教育部、省、市有关教学文件的规定，选用正规出版教材，对于部分没有正式教材的实训课程，可依据行业标准和学校培养目标，组织开发校本培训讲义。

学校介绍

??乐山一职中地处乐山中心城区，有102个教学班、5300多名在校学生、272名教职工。拥有价值2000多万元的教学设备设施，建有国家职业技能鉴定站。开设8大类26个专业。学校师资雄厚、设备一流、管理到位、办学正规，毕业学生就业路宽、待遇优、前景好。现有8大类27个专业。其中，汽修类、旅游类、电工电子类三个专业是省级重点专业。

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乐山一职中毕业学生就业路宽、岗位优、待遇好。学校学制为三年，毕业时，只要德智体成绩合格，专业技能合格，具备两个以上技能等级证，将取得“四川省职业中专毕业证书”，并推荐到效益好、待遇高的单位工作。

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乐山一职中的国家级重点职业学校品牌在全国知名，加上学校已毕业的1万多名学生在全国100多个大、中城市出色的工作业绩为母校带来了很好的声誉，使就业更加通畅。每年有200个以上的用人单位到学校要人。对合格毕业生，除少数因家长要求自谋职业除外，学校将推荐就业，并实行优生优优先推荐。我校每年有50%左右的毕业生试用期满后月收入超过1500元。

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